ご利用ガイド

　

お支払い方法
ご利用可能なお支払い方法は下記の通りです。

クレジットカード払い

　VISA、Mastercard、American Express、JCB
　　・一括払いのみご利用いただけます。

電子決済
　Apple Pay、Google Pay、Shop Pay

銀行振込
　三井住友銀行
　　・ご注文後にお送りするご注文確認メールに記載の口座に、7日以内にお振り込みください。
　　・入金確認が取れましたら、発送させていただきます。
　　・お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
　　・お支払いの期日までに入金確認ができなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。

代引き決済
　お買い上げ金額に応じた代引き手数料をご負担いただきます。 

  

配送・送料

ゆうパックでの配送となります。
・本ページで表示している価格・料金は、すべて税込です。

 ＜送料＞
　1回のお買い上げ金額16,500円以上で配達先が1ヶ所の場合、送料を無料サービスさせていただきます。（北海道、九州、沖縄のお客様は16,500円を上回った場合でも上記記載の送料を頂戴致します）

　・配達先が1箇所の場合の送料となります。配達先が複数の場合、配達先毎に送料をいただきます。
　・気温が高い季節（5月上旬から10月上旬頃）はクール便で配送させていただきます。配送先が1か所につき、330円（税込）を頂戴します。また、それ以外の期間でもクールで配送をご希望の際は、ご注文の際にカート画面に表示される「特記事項」の欄にご記入ください。
　・上記配送料金は事前のお知らせなく変更になる場合がありますのでご了承ください。

＜配送＞
　離島など一部の地域を除き、通常ご注文から2～5営業日以内に配達しております。ただし、交通の混雑、お客様のご不在、自然災害などの事情により、配達が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

　・宅配便の配達日時を指定される場合は、ご注文の際にカート画面に表示される「特記事項」の欄にご記入ください。
　（時間指定は、午前中 12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の枠からお選びいただけます）
　・土日祝日を除く平日を営業日とさせて頂いております。（臨時休業につきましては都度お知らせ致します。）
　・お受け取り後は、直射日光を避けすぐに冷暗所に保管してください。
　・クール便でお届けした場合、保冷宅配BOX以外への預け入れはお断りしております。

 

返品・交換・キャンセル

　当ショップではご注文のキャンセルは承っておりませんので、ご理解のほどお願い致します。万が一商品に不備があった場合には下記の通り対応させていただきます。

　尚、通信販売と言う性質上「ブショネ（コルク臭）」による交換が非常に難しく、大変申し訳ございませんがお受けする事が出来ません旨、あらかじめご了承ください。

お届けした商品に不備があった場合
　商品の配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文のものと違う場合や破損があった際には、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願い致します。内容を確認させていただいた後、速やかに対応させていただきます。「お問合せ」からご連絡ください。

・商品到着後8日以降のご連絡には対応しかねますのでご了承ください。
・丁寧に商品を扱っておりますが、稀に元々ラベルに小さな破れや瑕があったり、印字がかすれているなどのラベル不良もございます。これらは破損としてはお取り扱いできませんのでご容赦ください。

お客様ご都合の場合
　恐れ入りますが、当ショップではご注文いただいた商品のお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。